إزاي نكتب سياسة خصوصية لموقع/خدمة/تطبيق؟

شارك المقال

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

مهم إن كل خدمة تكون بتوضح سياسة الخصوصية ال بتحكم علاقة المستخدمين والمستخدمات بالخدمة، وبتحط حدود أخلاقية وقانونية على استخدام ومعالجة ومشاركة البيانات ال بيتم جمعها ، سواء الجمع دا بيتم بشكل تلقائي أو إن المستخدم بيدخلها أثناء الاستخدام أو التسجيل.

ممكن في البوست دا نلخص أهم النقاط الواجب وجودها في سياسة الخصوصية للمواقع والتطبيقات:

١.أول وأهم حاجة إن بنود سياسة الخصوصية ضروري تكون واضحة ومفهومة، ولو فيه أي استخدام لمصطلحات تقنية/قانونية/متخصصة؛ فيبقى لازم يتم شرحها أو يتحط رابط بيشرحها. ولازم كل مصطلح أو بند يكون مُحدّد للغاية، وغير قابل للتأويل ، بلاش يبقى فيه كلام يتفهم بأكتر من معنى، ولو مضطر فيبقى مهم توضح المعنى المقصود.

٢. لازم سياسة الخصوصية يكون فيها بنود عن جمع البيانات، بيتم فيها تحديد البيانات ال بيتم جمعها على سبيل الحصر. ما ينفعش ندي فقط أمثلة عن البيانات ال بيتم جمعها. لازم يكون مُحدّد بدقة إيه هي البيانات ال الموقع أو الخدمة بتجمعها، وبتجمعها امتى وازاي، بالذات البيانات ال بيتم جمعها بالكوكيز لأنها بتحتوي على كم ضخم من البيانات والمستخدم أو المستخدمة -عادة- مش بيكونوا عارفين إن فيه بيانات بتتجمع.

3. لازم سياسة الخصوصية توضّح أغراض جمع البيانات على وجه الحصر، وبردو مش كأمثلة، لكن بتحديد وتوضيح حصري.

٤.مهم تكون سياسة الخصوصية بتوضح إيه هي آليات معالجة البيانات، وبتم ازاي، وايه حدود المعالجة، وكل دا يكون بشكل واضح ومُحدّد تماماً

٥. لازم سياسة الخصوصية توضح اذا بيتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة ولا لأ، ويتم تحديد مين هما الأطراف دول، وايه نوعية البيانات ال بيتم مشاركتها معاهم، وايه غرض المشاركة، وايه التزامات الأطراف التالتة تجاه البيانات دي.

6. لازم يتم تحديد نوعية البرمجيات المستخدمة في تحليل سلوكيات مستخدمي ومستخدمات المواقع والتطبيقات، وايه ال بتعمله البرمجيات دي ، وايه نوعية المعالجة ال بتخضع لها البيانات، وتحديد اذا فيه سياسة خصوصية بتطبقها البرمجيات دي.

7. لازم يكون فيه آلية واضحة ومُحدّدة تمكّن المستخدمين والمستخدمات من حذف بياناتهم ال تم جمعها بالكامل، بما في ذلك البيانات ال ممكن تكون متخزّنة في النسخ الاحتياطية

8. لازم يكون فيه التزام واضح من الموقع أو التطبيق بحماية سرية بيانات المستخدمين والمستخدمات

9. تحت أي ظرف، مش ممكن يكون فيه تجارة بالبيانات سواء عبر بيعها أو مبادلتها

10. ماينفعش يتم تغيير سياسة الخصوصية من دون ابلاغ المستخدمين والمستخدمات بشكل واضح، ويُفضّل عن طريق الاميل

11. في حالة تغيير اي من بنود سياسة الخصوصية لازم المستخدم و المستخدمة يوافقوا على التعديل، ولو ماوفقوش يبقى يتم التوقف عن معالجة وجمع البيانات.

12. للمستخدمين والمستخدمات في أي وقت الحق في طلب مسح او تعديل بياناتهم أو التوقف عن معالجتها أو الحصول على نسخه منها.

13. تحت أي ظرف، مش ممكن استخدام البيانات بأي طريقة تعرض المستخدمين والمستخدمات لانتهاك خصوصيتهم.

14. في حالة حدوث تسريب للبيانات، لازم يتم ابلاغ المستخدمين والمستخدمات فورا، وتوضيح حجم التسريب والأضرار المترتبة عليه وأي معلومات متوفرة، ودا يتم بمجرد المعرفة بوقوعه.

15. الخصوصية مهمة وممكن تكون في حد ذاتها نقطة قوة وميزة نستخدمها في التسويق لشغلنا